ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ flash99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ flash99 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ flash99 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ flash99.vip และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ flash99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

flash99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค flash99 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการดังนี้

• อายุ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น flash99 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• สัญชาติและที่อยู่: บริการของ flash99 มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ที่พำนักอยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมาย
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก flash99 ต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร flash99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของ flash99 ทันที

• ห้ามใช้ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของผู้อื่น
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้แก่บุคคลอื่น
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• ห้ามใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิดตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ

flash99 ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

flash99 รองรับช่องทางการฝากเงินผ่านระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำของไทย ได้แก่ K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB รวมถึง PromptPay และ TrueMoney Wallet

• ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาทต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการฝาก: อัตโนมัติภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที
• เวลาดำเนินการถอน: เฉลี่ยไม่เกิน 3-10 นาทีในช่วงเวลาทำการ
• ค่าธรรมเนียม: flash99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

บัญชีธนาคารที่ใช้ในการถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ flash99 เท่านั้น flash99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

flash99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โปรโมชั่นรายสัปดาห์ และโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกระดับสูง โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน

• โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อน
• การรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันอาจถูกจำกัดตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• flash99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาจำกัด โปรดตรวจสอบวันหมดอายุของแต่ละโปรโมชั่น

flash99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการรับโบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริต เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ flash99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดโบนัสทั้งหมด

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม flash99 ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภท ซึ่งกำหนดโดยผู้ให้บริการเกม ได้แก่ Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI และ Microgaming กฎของผู้ให้บริการเกมถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกคืนได้ เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น flash99 จะตรวจสอบและดำเนินการตามบันทึกของเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างการบำรุงรักษาระบบอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• flash99 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของบริษัท
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

flash99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

flash99 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับสมาชิกที่ต้องการจัดการพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝาก: กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การตั้งวงเงินเดิมพัน: จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้ง
• การพักการเล่น: หยุดพักการใช้บริการชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• การติดต่อขอความช่วยเหลือ: ทีมงาน flash99 พร้อมให้คำปรึกษาและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัด

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เล่นเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ กู้เงินมาเล่น หรือรู้สึกไม่สามารถหยุดเล่นได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ flash99 เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

flash99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมการฉ้อโกง การทุจริต หรือการใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย
• มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือรับโบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริต
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• มีธุรกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอน KYC เรียบร้อยแล้ว

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม flash99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ flash99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม flash99 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก flash99 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

flash99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกราย

• flash99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• flash99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการเครือข่าย
• ความรับผิดสูงสุดของ flash99 ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และ flash99 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ flash99 ผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน

flash99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ หากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยใช้กฎหมายไทยเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับ

flash99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได ้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ flash99 ต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีของท่าน